Politica di Reso
Politica di Reso e Rimborso di Sophia & Clara Milano
Da Sophia & Clara Milano ci impegniamo a offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile e un’esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata attentamente studiata per garantire la massima soddisfazione, con alcune condizioni. Si prega di leggere attentamente le regole riportate di seguito.
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100% su Prodotti Nuovi
Offriamo una garanzia di rimborso completo su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli promozionali. I prodotti scontati non sono coperti da questa garanzia.
Nessun Reso su Articoli in Saldo
I prodotti acquistati durante i saldi non possono essere restituiti o cambiati. Questi acquisti sono definitivi, anche in caso di taglia errata.
Costi di Spedizione per il Reso
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso. Sophia & Clara Milano non rimborsa le spese di spedizione del reso e non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi associati al processo di restituzione.
Periodo di Reso
I resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Dopo questo periodo, i resi non saranno accettati. Si prega di rispettare questo termine per avere diritto al reso.
Nessun Cambio su Articoli in Saldo
Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, nemmeno per una taglia diversa. Si prega quindi di verificare attentamente la taglia prima dell’acquisto.
Garanzia al 100% su Prodotti Difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti i prodotti difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o per una sostituzione, a seconda della preferenza del cliente.
Procedura di Reso
Per avviare un reso, inviare un’e-mail a info@sophiaclaramilano.com. Una volta approvato il reso, riceverete istruzioni dettagliate sui passaggi successivi.
Modulo di Reso Obbligatorio
I resi senza un modulo di reso compilato correttamente non possono essere elaborati. Assicuratevi che il modulo incluso nel pacco sia compilato in tutte le sue parti per facilitare la gestione della vostra richiesta.
Riepilogo
Da Sophia & Clara Milano la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, garantiamo che tutti i resi vengano gestiti in modo efficiente e corretto. Per qualsiasi domanda o chiarimento, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@sophiaclaramilano.com.